Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: September 2026
1. Über diese Bedingungen
Diese Bedingungen regeln die Nutzung der Redd Walks-Website (reddwalks.com), der mobilen App und der Audio-Spaziergangstouren. Mit der Nutzung von Redd Walks akzeptierst du diese Bedingungen. Wenn du nicht einverstanden bist, nutze den Service bitte nicht.
2. Dein Konto
Du kannst Touren ansehen und Pässe mit einer E-Mail-Adresse kaufen. Du bist dafür verantwortlich, den Zugriff auf die beim Kauf verwendete E-Mail zu behalten, da sie deine Käufe identifiziert. Zum Kauf eines Passes musst du mindestens 16 Jahre alt sein.
3. Pässe und Zahlung
Redd Walks bietet einmalige Pässe: einen kostenlosen Pass (erster Stop jeder Tour), einen Tagespass (€9,99) und einen Monatspass (€14,99), ein Gruppenpass (€19,99). Pässe sind bis zum Ende des nächsten Kalendertages (Tagespass) oder 30 Tage ab Kauf (Monatspass und Gruppenpass) gültig, Madrider Zeit. Zahlungen werden von Stripe verarbeitet; wir speichern niemals deine Kartendaten. Pässe sind persönlich und nicht übertragbar, und alle Verkäufe sind endgültig — außer wo EU-Verbraucherrecht dir ein Recht auf Rückerstattung gibt.
4. Zulässige Nutzung
Gib deinen Pass oder dein Konto nicht an andere weiter, verkaufe keinen Zugang weiter, extrahiere oder verbreite keine Tour-Inhalte oder Audios und nutze den Service nicht in einer Weise, die ihm oder anderen Nutzern schadet. Tour-Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und bleiben Eigentum von Redd Walks.
5. Künstliche Intelligenz und Inhalte
Redd Walks tour content — scripts, translations, narration audio, and images — is created with the assistance of artificial-intelligence tools, guided and reviewed by our team, and based on public research sources. We use AI so that every tour is available in eight languages at the same quality standard, including languages that are often overlooked. AI systems can make mistakes: content may occasionally contain inaccuracies or change as landmarks, routes, and openings change. We work to keep tours accurate and up to date, but you should not rely on tour content as official, professional, or safety-critical guidance. Where local law requires a specific AI disclosure, that law's requirements take precedence, and nothing in this section limits your statutory rights.
6. Touren und Sicherheit
Unsere Touren schlagen Gehrouten in öffentlichen Räumen vor. Du bleibst verantwortlich für deine eigene Sicherheit, für das Befolgen lokaler Gesetze und Verkehrsregeln und dafür einzuschätzen, ob eine Route zu deiner Fitness und Fähigkeit passt. Redd Walks ist kein Führungsdienst und haftet nicht für Vorfälle während deines Spaziergangs.
7. Verfügbarkeit und Änderungen
Wir bemühen uns um einen reibungslosen Betrieb, können aber unterbrechungsfreie Verfügbarkeit nicht garantieren. Wir können Touren hinzufügen, ändern oder entfernen und diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf der Website angekündigt.
8. Haftung
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung von Redd Walks für Ansprüche im Zusammenhang mit dem Service auf den für deinen Pass gezahlten Betrag begrenzt. Nichts in diesen Bedingungen schränkt deine gesetzlichen Verbraucherrechte nach spanischem und EU-Recht ein.
9. Kontakt
Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns an [email protected]. Redd Walks sitzt in Madrid, Spanien; diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht.